弊社はプロショップにつき、ご利用はプロのネイルテクニシャン、エステ、理美容関係者の方、ネイルスクール並びに美容学校に在学中の生徒様に限らせて頂いております。

株式会社ネイルラボ(以下、弊社)は、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに則り、お客さまの個人情報の保護を図ります。

個人情報とは

  • 電話/FAX/ハガキ/インターネット/Eメールなどにより収集した個人情報
  • 各種キャンペーンご応募/アンケートご回答時などに収集した個人情報
  • 購入履歴やご使用状況等、お客様とのお取引やアフターサービスの過程で知り得た個人情報
  • 採用過程に収集したエントリーシートや職務経歴書などより収集した個人情報

個人情報の利用目的について

  • お客様が必要とする商品・サービスを提供するため
  • お客様によりよいサービスを提供するため
  • 弊社がお客様へのサービスを向上させるため
  • お客様が興味を持たれそうな新たな商品・サービスを開発したりお知らせするため

個人情報の開示/訂正/利用停止/削除について

(1) 受付手続

当社個人保有データの個人情報に関するお問い合わせは、弊社下記連絡先までご連絡くだされば弊社所定の手続きを経て対応いたします。お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただくことがあります。
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-28-9 東武ビル4F
株式会社ネイルラボ 個人情報保護業務窓口

  • TEL:03-5464-9911
  • FAX:03-5464-9922
  • E-mail:info@naillabo.com
  • 受付時間は、土・日・祝日及び弊社の定める休日以外の10:00~18:00となります。

(2) 手数料

開示等の求めに対し、郵便の方法により開示した場合には、1件につき郵送料相当額を手数料として、現金その他の方法でお支払いただきます。

■ 申込書

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申込みは、以下の書式をダウンロードし、必要事項を記入のうえ弊社開示等請求窓口へご提出ください。

※登録されているご連絡先に折り返しご連絡をお入れする等の方法で、ご本人様の確認を取らせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
※利用停止/削除の処理を行った場合は、当社での商品の保証やメーカーリコールのご案内等、今後の当社からのアフターサービスがご提供できませんのでご了承ください。

個人情報の正確性の確保について

弊社ではお客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つように適切な措置を講じますが、その際にお客様にご確認を行う場合がございます事をあらかじめ、ご了承下さい。

個人情報の開示・提供について

弊社では以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはございません。

  • あらかじめお客様に同意をいただいている場合
  • ショッピングクレジットやクレジットカードでのお支払のため、信販会社やクレジットカード会社に審査を依頼する場合
  • クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のため照会が合った場合
  • 警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合、法律に基づき開示する場合
  • 第三者に当システムを説明するためや、その他合理的な目的のために、問合せユーザー統計情報等として(例えば、「××に関する質問数の割合が70%」といったようなもの)ユーザー個人情報を適切に加工した上で公開させていただくことがございます。
  • お客さまにより良いサービスをご提供するために、当社にて充分に信頼出来ると判断した外部企業(以下、業務委託先といいます)に弊社の運営業務を一部委託することがあります。この場合も、お客さまの個人情報が適切に保護・管理されるよう、弊社は業務委託先に対して指示・監督を行うなど、充分な注意を払います。

クッキー(cookie)の使用について

当ウェブサイトの一部サイトでは、クッキーと呼ばれる機能を使用する事があります。利用目的としては、クッキーを使用することによって画面間の情報引継ぎを管理し同一人(本人)であることを確認し、それによって不正アクセスを防止したりセキュリティを確保すると同時に、より快適に当ホームページをご利用いただくためです。又、お客様がウェブサイトを閲覧される際に、訪問回数、平均訪問時間、ページ閲覧、その他弊社ウェブサイトに関連する統計をCookie から作成します。これはお客様のニーズにあった商品・サービス等を提供するための追加情報を収集し、次回からのウェブサイト訪問時により便利にご利用いただくための目的になります。

プライバシーポリシーの改訂について

弊社は、お客さまが安心して当ウェブサイトをご利用していただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定していきます。なお、改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当ウェブサイトに掲載いたします。尚、弊社からの商品購入や会員登録、カタログ請求など当社のサービスや情報提供などを利用された場合には、当社のプライバシーポリシーに関してご同意をいただいたものと致します。※当サイトからリンクされている他のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いの基準や内容において、弊社は責任を負いかねます事をご了承下さい。※弊社は13歳以下のお子様の個人情報を、保護者のご了解なく意図的に収集することはありません。保護者のご了解を得ていないことが判明したら、その個人情報は速やかに削除いたします。