修理・ニッパー刃研ぎ

【修理室 営業時間変更のお知らせ】<2021/2/15更新>

平素よりNail Laboをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染予防について緊急事態宣言の再発令を受け、当面の間、営業時間を変更させていただきます。

【営業時間変更開始】2021年2月16日(火)より
【営業時間】10:00~12:00、13:00~16:00(土日・祝祭日除く)

今後変更が発生した場合は、改めてご案内させていただきます。よろしくお願いいたします。

Nail Labo マシンのメンテナンス

~大切なマシンを末永くご愛用いただくために~
修理でお預かりするマシンの故障内容は、少しの注意で回避できる内容が多く見受けられます。
大切なマシンを末永くご愛用いただくために、気を付けていただきたい項目をご紹介します。

ダスト詰まり
ハンドピースの周りにダストがついている状態でビットを抜き差ししてしまうと中にダストが入り込み、詰まってしまう可能性があり、ハンドピース内部の故障の原因となります。ビットを外す際は必ずダストを払ってから取り外すようにしてください。

ビット折れ
使用後のビットを外さずにそのままハンドピースをスタンドに戻してしまうと、誤って転落させてしまった際ビットが折れて軸が中に残ってしまうことがあります。使用後はビットを外してからハンドピーススタンドに戻すようにしてください。

断線
片づける際などにコードを巻き付けて収納してしまうと、いつも同じ場所でコードが曲がり、断線してしまう場合があります。片付ける際は無理に曲げず、自然な状態で保管してください。

Nail Labo マシンの修理

  • 保証内容は商品に添付されている保証書記載の「保証規定」をご確認ください。
  • 保証期間内に修理をご依頼いただく際は保証書を同封してください。なお、保証期間内であっても修理代金が発生する場合がございます。
  • 破損・紛失等トラブル防止のため、修理品以外の付属品(ビット、ハンドピーススタンド等)は同梱されませんようお願いいたします。
  • 輸送中のトラブル防止のため、宅配便をご利用いただくことをお勧めいたします。
  • 輸送中の破損を避けるため、緩衝材を使用しての梱包をお願いいたします。
  • ラインストーンやシールなどの装飾品が付いてる場合、メンテナンスの都合によりはずす場合がございます。

修理品のお預りからお届けまでの大まかな流れ

修理品のお預りからお届けまでの大まかな流れ
  • [1]修理が必要な状況になりましたら、修理品をネイルラボ 修理室まで送付してください。お急ぎの場合は事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。
    ※宅配便のご利用をお勧めいたします。
  • [2]修理品が到着しましたら、順次点検次第お見積り(修理内容・金額・修理期間)のご連絡をいたします。
  • [3-1]お見積り内容をご了承いただけましたら、修理に取り掛かります。
  • [3-2]修理を行われない場合は、お預かりした修理品を返却いたします。お受け取りにご都合の良い日時をお申し付けください。
  • [4]修理が完了し発送が可能になりましたら、ご連絡の上発送いたします。お受け取りに都合の良い日時をお申し付けください。
  • [5]お手元に届きましたら、必ず修理完了品一式の内容・動作等ご確認をお願いいたします。

不具合内容と修理料金目安について(Naiil Labo マシン)

不具合内容 修理料金 不具合内容 修理料金
アタッチメントが折れて、軸が詰まっている ¥1,000 電源は入るが動かない ¥4,000
ハンドピースが熱を持つ ¥4,500 電源が入らない ¥2,000
ハンドピースから異音がする ¥9,500 充電できない ¥6,000
動いたり止まったりする / 接触不良 ¥2,500 キューティクルプッシャー修理(ツメ交換、動きが悪い等) ¥1,200

上記一覧の価格はあくまでも目安です。現品確認後にお見積りをお伝えします。修理品ごとの状態・故障原因によっては価格が変動いたしますことをご了承ください。

NAIL LABO Petit 卓上タイプ/ポータブルタイプの修理について

  • ネイルラボプティの修理に関しましては、不具合の判断が出た場合は新品交換でのご対応となります。
    *ご購入より1年未満で、保証規定に該当する場合においては無償での新品交換とさせていただきます。
    *ご購入より1年を経過する場合は、有償での新品交換とさせていただきます。
  • 一年未満での修理のご依頼は必ず保証書(購入日時のわかるレシート、納品書など)を同梱ください。

修理交換目安価格一覧

コントローラー(本体) ハンドピース
卓上タイプ ¥4,500 ¥5,500
ポータブルタイプ ¥11,000 ¥13,000

修理品の発送、修理完了品のお届けにかかる送料は、原則お客様のご負担となります。

レンタルについて

  • 修理品をお預かりしている間お使いいただくためのレンタルマシンをご用意しております。(卓上タイプのみ)
    ご希望の場合はネイルラボ 修理室【048-254-3678】までご連絡ください。
  • 台数に限りがあるため、ご用意できない場合もございますので予めご了承ください。
  • レンタルマシンのご利用は無料です。レンタルマシンを弊社へ返却される際の送料のみご負担ください。
  • レンタルマシンは専用の箱に入れた状態でお届けいたします。返却の際には必ず専用の箱に入れてご返却ください。
  • レンタル品は数に限りがございます。お一人様(1つのサロン様)に1台限りのお貸し出しとさせていただきます。

Presto LEDライトの修理

Presto LEDライトにつきましては、【048-254-3678】までご連絡ください。

ニッパー刃研ぎ

キューティクルニッパーのメンテナンスをご依頼の際は注意事項を必ずご確認のうえ、「キューティクルニッパー研ぎ/メンテナンス依頼書」へ必要事項をご記入いただき、ニッパーと同梱し下記送付先へお送りください。

ニッパーメンテナンス代金

メーカー メンテナンス内容 代金(税込み)※送料別
Nakasone 刃研ぎ ¥4,400
バネ交換 ジュニア・シルバー ¥1,320
レインボー ¥1,760
ゴールド ¥1,980
スペシャル ¥2,200
刃研ぎ ¥4,400
※刃先曲がりがある場合、¥5,830となります。
バネ交換 ¥1,430
※刃研ぎと併せて依頼する場合、バネ交換代金は無料となります。
UTSUMI 刃研ぎ 初回無料券なし ¥3,300
初回無料券使用 ¥0
バネ交換 ¥1,870
ニッパー研ぎについてのお問い合わせ・送付先
株式会社ネイルラボ 原宿ショップ
【お問い合わせ対応】10:00~17:00(土日・祝祭日除く)
【住 所】〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-28-9 東武ビル4F
【TEL】03-5464-2874
【FAX】03-5464-2872
※原宿ショップで直接お預かりすることもできます。

ニッパー/メタルプッシャースピード研ぎ

【キューティクルニッパー・メタルプッシャー研ぎ《スピード対応》終了のお知らせ】

キューティクルニッパー・メタルプッシャー研ぎ《スピード対応》は2018年7月末日をもちまして終了いたしました。Nakasone、光、内海のキューティクルニッパー研ぎにつきましては製造元にて対応いたします。

 【メンテナンス対象外の商品】
 ・メタルプッシャー
 ・Nakasone、光、内海 以外のキューティクルニッパー