修理・ニッパー刃研ぎ

【修理室 夏季休業のお知らせ】

平素はネイルラボ製品をご愛用頂きまして、誠にありがとうございます。 弊社へご依頼いただく修理/メンテナンスサービスについての夏季休業および営業日についてお知らせいたします。

【ネイルラボマシン/PrestoLEDライト 各種
 他メーカー メンテナンスお取次ぎ(修理室)】
8月14日(月)~8月16日(水) 休業とさせていただきます。
8月17日(木)~  通常営業となります。

休業期間中にお送りいただきました修理・メンテナンス品/お見積もりご回答分に関しましては8/17以降順次対応いたします。

【ニッパー/プッシャー 研ぎ】
夏季休業日はございません。
通常通り営業となります。

修理にかかった料金はポイント付与対象外となります。
※通販・ネットショップのポイントは修理・刃研ぎにはご利用いただけません。

お客様から修理品を送付いただく際、また、弊社から修理品を発送する際の送料は原則ご負担ください。

Nail Labo マシンのメンテナンス

~大切なマシンを末永くご愛用いただくために~
修理でお預かりするマシンの故障内容は、少しの注意で回避できる内容が多く見受けられます。
大切なマシンを末永くご愛用いただくために、気を付けていただきたい項目をご紹介します。

ダスト詰まり
ハンドピースの周りにダストがついている状態でビットを抜き差ししてしまうと中にダストが入り込み、詰まってしまう可能性があり、ハンドピース内部の故障の原因となります。ビットを外す際は必ずダストを払ってから取り外すようにしてください。

ビット折れ
使用後のビットを外さずにそのままハンドピースをスタンドに戻してしまうと、誤って転落させてしまった際ビットが折れて軸が中に残ってしまうことがあります。使用後はビットを外してからハンドピーススタンドに戻すようにしてください。

断線
片づける際などにコードを巻き付けて収納してしまうと、いつも同じ場所でコードが曲がり、断線してしまう場合があります。片付ける際は無理に曲げず、自然な状態で保管してください。

Nail Labo マシンの修理

  • 保証内容は商品に添付されている保証書記載の「保証規定」をご確認ください。
  • 保証期間内に修理をご依頼いただく際は保証書を同封してください。なお、保証期間内であっても修理代金が発生する場合がございます。
  • 破損・紛失等トラブル防止のため、修理品以外の付属品(ビット、ハンドピーススタンド等)は同梱されませんようお願いいたします。
  • 輸送中のトラブル防止のため、宅配便をご利用いただくことをお勧めいたします。

修理品のお預りからお届けまでの大まかな流れ

自身のサロンやスクールでL・E・D GEL Presto Step Upセミナーを開講することができます
  • [1]修理が必要な状況になりましたら、修理品をネイルラボ 修理室まで送付してください。お急ぎの場合は事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。
    ※宅配便のご利用をお勧めいたします。
  • [2]修理品が到着しましたら、順次点検次第お見積り(修理内容・金額・修理期間)のご連絡をいたします。
  • [3-1]お見積り内容をご了承いただけましたら、修理に取り掛かります。
  • [3-2]修理を行われない場合は、お預かりした修理品を返却いたします。お受け取りにご都合の良い日時をお申し付けください。
  • [4]修理が完了し発送が可能になりましたら、ご連絡の上発送いたします。お受け取りに都合の良い日時をお申し付けください。
  • [5]お手元に届きましたら、必ず修理完了品一式の内容・動作等ご確認をお願いいたします。

不具合内容と修理料金目安について(Naiil Labo マシン)

不具合内容 修理料金 不具合内容 修理料金
アタッチメントが折れて、軸が詰まっている ¥800 電源は入るが動かない ¥4,000
ハンドピースが熱を持つ ¥4,500 電源が入らない ¥2,000
ハンドピースから異音がする ¥9,500 充電できない ¥6,000
動いたり止まったりする / 接触不良 ¥2,500 キューティクルプッシャー修理(ツメ交換、動きが悪い等) ¥1,200

上記一覧の価格はあくまでも目安です。現品確認後にお見積りをお伝えします。修理品ごとの状態・故障原因によっては価格が変動いたしますことをご了承ください。

レンタルについて

  • 修理品をお預かりしている間お使いいただくためのレンタルマシンをご用意しております。(卓上タイプのみ)
    ご希望の場合はネイルラボ 修理室【048-254-3678】までご連絡ください。
  • 台数に限りがあるため、ご用意できない場合もございますので予めご了承ください。
  • レンタルマシンのご利用は無料です。レンタルマシンを弊社へ返却される際の送料のみご負担ください。
  • レンタルマシンは専用の箱に入れた状態でお届けいたします。返却の際には必ず専用の箱に入れてご返却ください。

Presto LEDライトの修理

Presto LEDライトにつきましては、【048-254-3678】までご連絡ください。

ニッパー刃研ぎ

ニッパー刃研ぎをご希望の際はニッパー刃研ぎ依頼書(PDF)をご確認のうえ、必要事項をご記入頂き、商品と同梱で下記のニッパー送付先へ送付してください。

ニッパー刃研ぎ料金

メーカー 刃研ぎ代 期間
Nakasone ¥4,000~ 約1ヶ月前後
¥4,000~ 約3~4週間前後
その他 ¥2,200~ 約2~4週間前後
ニッパー/メタルプッシャースピード研ぎについてのお問い合わせ・送付先
株式会社ネイルラボ 原宿ショップ
【お問い合わせ対応】10:00~17:00(土日・祝祭日除く)
【住 所】〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-28-9 東武ビル4F
【TEL】03-5464-9911
【FAX】03-5464-9922
※原宿ショップで直接お預かりすることもできます。

ニッパー/メタルプッシャースピード研ぎ

ニッパー/メタルプッシャースピード研ぎをご希望の際はニッパー刃研ぎ依頼書(PDF)をご確認のうえ、必要事項をご記入頂き、商品と同梱で下記のニッパー送付先へ送付してください。

ニッパー/メタルプッシャースピード研ぎ料金

商品 刃研ぎ代 お預かり期間
キューティクルニッパー ¥2,000 弊社到着後
1週間~10日前後
メタルプッシャー ¥1,000
ニッパー/メタルプッシャースピード研ぎについてのお問い合わせ・送付先
株式会社ネイルラボ 原宿ショップ
【お問い合わせ対応】10:00~17:00(土日・祝祭日除く)
【住 所】〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-28-9 東武ビル4F
【TEL】03-5464-9911
【FAX】03-5464-9922
※原宿ショップで直接お預かりすることもできます。